Come esercitare il diritto di recesso a norma di legge

Gli acquisti effettuati sul sito www.italymaterassi.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi hai quattordici (14) giorni di calendario dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare.
Il rimborso include l’importo delle spese di spedizione sostenute in fase di acquisto.
Il cliente dovrà contattare il servizio clienti al numero 3669931266 o tramite il modulo contatti di questo sito. Riceverà tutta l'assistenza necessaria e le modalità con cuoi procedere per i resi.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente. Se i prodotti rientrati non presenteranno il proprio involucro originale e, comunque, risulteranno essere stati in qualunque circostanza utilizzati, il diritto di recesso sarà automaticamente considerato decaduto

In casi eccezionali possiano inviare noi corriere Bartolini a ritirare la merce.
Il costo del servizio è di 30/40 € (valuteremo in base alla misura del prodotto acquistato).
In questo caso invitiamo il cliente a proteggere il prodotto a dimensioni reali con del cellophane. Tale protezione deve impedire al prodotto di danneggiarsi o sporcarsi durante il trasporto.
Il corriere penserà ad apporre le dovute etichette ed a ritirarlo al piano strada come consegnato.

ItalyMaterassi si riserva di accettare o no un ordine per qualsiasi motivo. In caso venisse respinto un ordine il cliente sarà avvisato tramite comunicazione scritta per e-mail o contattato telefonicamente per la procedura di rimborso.

INFORMAZIONI DECRETO LEGISLATIVO 206/2005
Leggi il decreto sulsito ufficiale